A IPSS (Instituição Particular de Solidariedade Social) O Abrigo, de São João de Ver, no concelho de Santa Maria da Feira, que é «reconhecida internacionalmente» pelas suas «boas-práticas no cuidado aos mais seniores», estreou nos Açores o seu programa de formação “Cuidar com o Coração”.
O objetivo de ações como esta é, a partir do seu «exemplo prático e concreto», ajudar os lares de idosos portugueses «a refletirem sobre a sua organização e funcionamento».
A convite da Santa Casa da Misericórdia de Angra do Heroísmo, na Ilha Terceira, Alexandra Ferreira da Silva, diretora de Serviços, e Sandra Gouveia, socióloga, deram formação às equipas de trabalho da instituição açoriana que presta serviço a cerca de 500 idosos, através de uma Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, um Lar Residencial da Sé, Serviço de Apoio Domiciliário, Academia Sénior e Serviço de Animação.